Wer wir sind...

Am Bahnhof brechen Reisende auf und kommen an, um am Leben teilzunehmen. Der Bahnhof ist aber auch die Zwischen- oder Endstation von Menschen, deren Erwartungen an das Leben enttäuscht wurden, die an den Rand gedrängt werden.

Daß Menschen zum Ziel kommen, ist unser Bemühen. Wir bieten ihnen Begleitung auf einem Stück ihres Weges an. Die Bahnhofsmissionen am Zoo, am Ostbahnhof und dem neuen Berliner Hauptbahnhof verstehen sich als erfahrbare Kirche am Bahnhof. Die Ökumenische Zusammenarbeit ist eines unserer besonderen Kennzeichen.

Wem wir helfen...

Die Bahnhofsmission ist eine Anlaufstelle für alle, die im Bahnhofsbereich Hilfe benötigen. Das betrifft Reisende in Notlagen genauso wie Menschen mit sozialen oder psychischen Schwierigkeiten. Täglich begegnen die Mitarbeiter der Bahnhofsmission etwa 1000 hilfsesuchenden Menschen!

Wann wir helfen...

Die Bahnhofsmission am Zoo hat rund um die Uhr geöffnet an 365 Tagen im Jahr. Die Bahnhofsmission am Ostbahnhof ist jeden Tag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet und unsere Mitarbeiter am Hauptbahnhof sind täglich von 8.00 bis 18.00 vor Ort.

Was wir tun...

Neben der Hilfe am Zug (beim Ein- und Aussteigen) für Reisende und festen Zeiten, in denen wir Essen an hungrige, mittellose Menschen weitergeben, bieten wir Beratung und Vermittlung an weiterführende Stellen im Netzwerk sozialer Dienste in Berlin.

Vier Grundsätze, die uns wichtig sind...
 

• Personalität: Die Bahnhofsmission macht in erster Linie ein persönliches Angebot.

• Universalität: Sie bietet allen Menschen Unterstützung, Beratung und Begleitung an - unabhängig von Konfession, Geschlecht, Nationalität und sozialem Status. Zuwendung erfolgt zum ganzen Menschen in seiner materiellen und seiner seelischen Not.

• Solidarität: Die Mitarbeitenden handeln einfühlsam. Sie halten hinter den Einzelschicksalen immer auch die strukturellen Benachteiligungen und Ungerechtigkeiten im Blick und klagen Veränderungen ein.

• Subsidiarität: Die Bahnhofsmission gibt ganzheitliche Hilfe zur Selbsthilfe, sie achtet die Selbstbestimmung des Menschen. Ihr Handeln zielt auf die Entfaltung der Eigenkräfte der Hilfesuchenden.