• who does not have health insurance.
• who does not know if they are insured or have problems with their health insurance.
• who is from abroad, including people who are undocumented.
• who is uninsured and needs to go to the doctor.

Our consultation is free, confidential and available in many languages. Our team speaks German, English, Russian, Turkish, Bulgarian, Italian and French. We are able to provide interpreters for other languages. You don’t have to tell us your real name.

Important to know:

• We are absolutely confidential. We are sworn to professional secrecy, so we are not allowed to pass anything you tell us on. This means you can tell us anything that is troubling you.
• We have to talk with you. Whether you have health insurance or are able to get it.
• We need your consent. You don’t have to tell us your real name. And you can sign with a cross.
• We work as fast as we can. We strive to help you as quickly as possible. Please be patient.
• We have no doctors here. You cannot be treated by a doctor here. But we will help you find a doctor.You don’t have to pay anything for the treatment.

Address

Verein für Berliner Stadtmission
The Clearingstelle for people without health insurance

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin

Opening times

Please make an appointment or come to our walk-in sessions and note that our capacity during the drop-in sessions may vary depending on staffing levels and numbers of clients. We therefore can’t guarantee that all those seeking advice will be able to speak to an advisor.

• Monday: 10:00 – 12:30
• Wednesday: 13:00 – 16:30
• Thursday: 10:00 – 12:30

Contact

Tel: 030 690 33 5972
Fax: 030 690 33 5979
E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de

• qui n’ont pas d’assurance maladie.
• qui ne savent pas si elles ont une assurance maladie ou ont des problèmes avec leur assurance maladie.
• qui viennent de l’étranger et n’ont pas de papiers.
• qui ne sont pas assurées et doivent consulter un médecin.

Nos consultations sont gratuites, confidentielles et proposées dans de nombreuses langues. Notre équipe parle : allemand, anglais, russe, turc, bulgare, italien et français. Nous pouvons organiser des interprètes pour les autres langues.

Vous n’êtes pas obligé de nous communiquer votre vrai nom.

Important à savoir

• Nous agissons en toute confidentialité. Nous sommes tenus au secret professionnel. Nous n’avons pas le droit de transmettre ce que vous nous confiez. Vous pouvez donc nous dire tout ce qui vous ennuie.
• Nous devons vous parler. Nous devons tout d’abord comprendre votre situation, savoir si vous avez une assurance maladie ou si vous pouvez en avoir une.
• Nous avons besoin de votre accord. Vous ne devez pas nous dire votre vrai nom. Et vous pouvez signer d’une croix.
• Nous travaillons aussi vite que possible. Nous nous efforçons de vous aider aussi vite que possible. Nous vous demandons un peu de patience.
• Nous n’avons pas de médecin ici. Vous ne pouvez pas être ausculté(e) par un médecin ici. Mais nous vous aiderons à en trouver un. Vous ne devez pas payer la consultation.

Contact

Verein für Berliner Stadtmission
Clearingstelle pour les personnes sans assurance maladie

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin

• Téléphone: 030 690 33 5972
• Fax: 030 690 33 5979
• E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de

Horaires d’ouverture

Veuillez prendre un rendez-vous ou bien rendez-nous visite aux heures d’ouverture :

• Lundi : 10h00 – 12h30
• Mercredi : 13h00 – 16h30
• Jeudi : 10h00 – 12h30

• những ai không có bảo hiểm y tế.
• những ai không biết, họ có bảo hiểm y tế hay không hoặc đang có vấn đề về bảo hiểm sức khỏe của họ.
• những ai đến từ nước ngoài mà không có hồ sơ giấy tờ.
• những ai không có bảo hiểm mà cần phải đến khám tại bác sĩ.

Các hoạt động cố vấn của chúng tôi đều miễn phí, bí mật và bằng nhiều ngôn ngữ. Đội ngũ của chúng tôi nói được: Tiếng Đức, Tiếng Anh, Tiếng Nga, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Bulgari, Tiếng Ý và Tiếng Pháp. Chúng tôi có thể cung cấp thông dịch viên cho các ngôn ngữ khác.

Quý vị không phải cho chúng tôi biết tên thật của mình.

Quý vị cần biết những gì

• Chúng tôi sẽ giữ bí mật điều đó. Chúng tôi cam kết giữ bí mật. Những gì quý vị nói với chúng tôi, chúng tôi sẽ không chuyển giao cho ai khác. Đó là lý do tại sao quý vị có thể cho chúng tôi biết mọi thứ đang gây khó khăn cho quý vị.
• Chúng tôi cần trao đổi với quý vị. Trước tiên chúng tôi cần hiểu rõ tình huống của quý vị là gì, liệu quý vị có bảo hiểm y tế hoặc có thể nhận được bảo hiểm y tế hay không.
• Chúng tôi cần quý vị cho phép. Quý vị không cần phải cho chúng tôi biết tên thật của mình. Và quý vị có thể ký xác nhận bằng dấu chữ thập.
• Chúng tôi sẽ xử lý nhanh nhất có thể. Chúng tôi sẽ làm hết sức mình để hỗ trợ quý vị sớm nhất có thể. Xin hãy kiên nhẫn.
• Ở đây chúng tôi không có bác sĩ. Quý vị không thể được điều trị bởi bác sĩ ở chỗ chúng tôi. Nhưng chúng tôi sẽ giúp quý vị tìm được một bác sĩ. Quý vị không phải trả tiền cho việc điều trị này.

Tiếp

Verein für Berliner Stadtmission
Clearingstelle dành cho người không có bảo hiểm

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin

Giờ làm việc

Vui lòng xếp cuộc hẹn với chúng tôi hoặc đến văn phòng chúng tôi trong giờ làm việc:

• Thứ Hai: 10.00 giờ sáng – 12.30 giờ trưa
• Thứ Tư: 13.00 giờ trưa – 16.30 giờ chiều
• Thứ Năm: 10.00 giờ chiều – 12.30 giờ tối

Liên lạc

• Điện thoại: 030 690 33 5972
• Fax: 030 690 33 5979
• E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de

• у которых нет страховки на случай болезни.
• которые не знают, застрахованы ли они на случай болезни, или имеют проблемы с такой страховкой.
• которые приехали из-за границы, также без документов.
• которые не застрахованы и им нужно попасть к врачу.

Наши консультации бесплатны, конфиденциальны и предоставляются на многих языках. Наша команда говорит на немецком, английском, русском, турецком, болгарском, итальянском и французском. Для других языков мы можем предоставить переводчика.

Ты не обязан называть нам свое настоящее имя.

Что тебе необходимо знать

• Мы действуем абсолютно конфиденциально. Мы связаны обязательством о неразглашении. Мы не имеем права разглашать то, что ты нам рассказываешь. Поэтому можешь рассказывать нам все, что тебя обременяет.
• Мы должны поговорить с тобой. Сначала нам необходимо выяснить, как обстоят твои дела, имеешь ли ты страховку на случай болезни или можешь ли ты ее получить.
• Нам необходимо твое согласие. Ты не обязан говорить нам свое настоящее имя. И можешь расписываться крестиком.
• Мы работает так быстро, как можем. Мы стараемся помочь тебе настолько быстро, насколько это возможно. Пожалуйста, имей немного терпения.
• У нас здесь нет врача. У нас тебя не сможет осмотреть врач. Но мы поможем тебе найти его. Ты не обязан платить за лечение.

схема проезда

Verein für Berliner Stadtmission
Clearingstelle для людей, незастрахованных на случай болезни

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin

Приемные часы:

Просьба записаться на прием или прийти к нам в приемное время:

• Понедельник: 10:00-12:30
• Среда: 13:00-16:30
• Четверг: 10:00-12:30

Контактная информация

• Телефон: 030 690 33 5972
• Fax: 030 690 33 5979
• E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de

• którzy nie są objęci ubezpieczeniem zdrowotnym.
• którzy nie wiedzą, czy są objęci ubezpieczeniem zdrowotnym – lub mają z tym problemy.
• którzy pochodzą z zagranicy, nawet, gdy nie mają dokumentów
• którzy nie są objęci ubezpieczeniem zdrowotnym, a muszą udać się do lekarza

Nasze porady są bezpłatne i poufne. Nasz zespół mówi w wielu językach: niemieckim, angielskim, rosyjskim, tureckim, włoskim i francuskim. W innych językach komunikujemy się przez tłumaczy.

Nie musisz przedstawiać się prawdziwym nazwiskiem.

Co powinieneś wiedzieć

• Działamy całkowicie poufnie. Jesteśmy zobowiązani do dochowania tajemnicy. Jeżeli coś nam opowiesz, nie przekażemy tego innej osobie. Dlatego możesz powiedzieć nam wszystko, co Ci doskwiera.
• Musimy z Tobą porozmawiać. Najpierw musimy rozpoznać Twoją sytuację, dowiedzieć się, czy jesteś objęty ubezpieczeniem zdrowotnym lub czy możesz zawrzeć takie ubezpieczenie.
• Potrzebujemy Twojej zgody. Nie musisz przedstawiać się prawdziwym nazwiskiem. Możesz podpisać się krzyżykiem.
• Pracujemy tak szybko, jak to możliwe. Podejmujemy wszelkie możliwe wysiłki, aby pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o cierpliwość.
• W naszej siedzibie nie przyjmuje lekarz. Nie jest możliwe skorzystanie z pomocy medycznej u nas. Pomożemy Ci znaleźć lekarza. Nie będziesz musiał płacić za leczenie.

Dojazd

Verein für Berliner Stadtmission
Clearingstelle dla osób nieobjętych ubezpieczeniem zdrowotnym

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin

Godziny otwarcia

Uzgodnij z nami termin spotkania lub przyjdź do nas w godzinach otwarcia: Wyznaczanie terminów w czasie otwartych godzin udzielania porad jest mocno uzależnione od sytuacji danego dnia.

• Poniedziałek 10.00–12:30
• Środa 13.00–16:30
• Czwartek 10.00–12:30

Kontakt

• Tel: 030 690 33 5972
• Fax: 030 690 33 5979
• E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de

• no tienen seguro médico.
• no saben si tienen seguro de enfermedad o tienen problemas con su seguro médico.
• vienen del extranjero incluso sin papeles.
• no tienen seguro y necesitan ir al médico.

Nuestras consultas son gratuitas, confidenciales y en muchos idiomas. Nuestro equipo habla: alemán, inglés, ruso, turco, búlgaro, italiano y francés. En caso de requerir otros idiomas, podemos proporcionarte un intérprete.

No tienes que decirnos tu nombre verdadero.

Lo que deberías saber

• Actuamos de manera absolutamente confidencial. Tenemos deber de guardar secreto. No podemos divulgar aquello que tú nos cuentes, así que puedes contarnos cualquier cosa que te preocupe.
• Tenemos que hablar contigo. Primero tenemos que averiguar cuál es tu situación, si tienes o puedes obtener un seguro médico.
• Necesitamos tu consentimiento. No tienes que decirnos tu nombre verdadero. Y puedes firmar con una cruz.
• Trabajamos tan rápido como podemos. Hacemos todo lo posible para ayudarte lo antes posible. Te rogamos que tengas un poco de paciencia.
• Aquí no contamos con un médico. El médico no puede tratarte en nuestras instalaciones. No obstante, te ayudamos a encontrar un médico. No tendrás que pagar nada por el tratamiento.

Dirección

Verein für Berliner Stadtmission
Clearingstelle para personas sin seguro médico

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin

Horario de apertura

Por favor, concierta una cita con nosotros o ven en nuestro horario de atención al público:

• Lunes: de 10:00 a 12:30
• Miércoles: de 13:00 a 16:30
• Jueves: de 17:00 a 19:30

Contacto

• Teléfono: 030 690 33 5972
• Fax: 030 690 33 5979
• E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de

• ممن ليس لديهم تأمين صحي.
• الذين لا يعرفون ما إذا كانوا مؤمن عليهم صحيًّا،أو لديهم مشاكل في التأمين الصحي الخاص بهم.
• القادمين من الخارج وليس لديهم أوراق.
• غير المؤمن عليهم ممن يجب عليهم زيارة الطبيب.

مشورتنا مجانية وسرية وبعدة لغات. فريقنا يتحدث باللغات: الألمانية، والإنجليزية، والروسية، والتركية، والبلغارية، والإيطالية، والفرنسية. ويُمكننا توفير مترجم فوري للغات الأخرى.

ليس عليك أن تذكر لنا اسمك الحقيقي.
 

أمور يجب عليك معرفتها

نُعامل بياناتك بسرية مُطلقة.

 حيث أننا مُلتزمون بالسرية. كل ما تحكيه لنا

لن نُخبر به أبدًا أي شخص.

لذلك يُمكنك أن تحكي لنا كافة الأمور التي تؤرقك.

علينا التحدث معك.

في البداية علينا توضيح موقفك،
وما إذا كان لديك تأمين صحي، أو
إذا كان يُمكنك الحصول على تأمين صحي.

نحتاج إلى تفهمك.

ليس عليك أن تذكر لنا اسمك الحقيقي.
ويُمكنك أن توقع هنا بوضع علامة.

نحن نعمل بأسرع ما نستطيع.

ونبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في أسرع وقتٍ ممكن.
رجاءً، تحلَّ ببعض الصبر.
 

ليس لدينا هنا أطباء.

لا يُمكننا توفير العلاج لك من قبل أحد الأطباء.
ولكننا نُساعدك في إيجاد أحد الأطباء.
لا يجب عليك دفع أي مقابل مادي نظير العلاج.

والرحلة حتى

Verein für Berliner Stadtmission
Clearingstelle للأشخاص
ممن ليس لديهم تأمين صحي

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin
 - عنواننا:

ساعات العمل:

نرجو تحديد موعد معنا، أو الحضور في مواعيد مقابلة الجمهور:

•   يوم الاثنين: من الساعة 10:00 ص، وحتى الساعة 12:30 م
•   يوم الأربعاء: من الساعة 01:00 م، وحتى الساعة 04:30 م

التواصل

• Tel: 030 690 33 5972
• Fax: 030 690 33 5979
• E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de

• care nu au asigurare medicală.
• care nu știu, dacă au asigurare medicală sau au probleme cu asigurarea lor medicală.
• care vin din străinătate chiar și fără acte.
• care nu au asigurare medicală și trebuie să meargă la medic.

Consultațiile noastre sunt gratuite, confidențiale și se pot desfășura în mai multe limbi. Echipa noastră vorbește: germană, engleză, rusă, turcă, bulgară, italiană și franceză. Pentru alte limbi putem aduce un translator.

Nu trebuie să ne zici numele tău real.

Ce trebuie să știi

• Tot procesul este absolut confidențial. Suntem obligați să păstrăm confidențialitatea. Nu putem spune altcuiva ce ne-ai povestit tu. Așadar poți să ne povestești tot ce te apasă.
• Trebuie să vorbim cu tine. În primul rând trebuie să aflăm situația ta, dacă ai asigurare de sănătate sau dacă poți obține una.
• Avem nevoie de acordul tău. Nu trebuie să ne zici numele tău real. Și poți semna cu o cruce.
• Lucrăm cât de repede se poate. Ne străduim să te ajutăm cât mai repede posibil. Te rugam să ai puțină răbdare.
• Nu avem un medic aici. Nu poți fi tratat de un medic la noi. Dar te ajutăm să găsești un medic. Nu trebuie să plătești nimic pentru tratament.

Traseu cu mașina sau trenul

Verein für Berliner Stadtmission
Clearingstelle pentru persoane neasigurate medical

Zinzendorftstraße 18/Eingang Levetzowstraße
10555 Berlin

Program

 Atenționări privind coronavirusul! Clearingstelle este în continuare deschis, însă se impun următoarele restricții: În momentul de față nu vor mai avea loc consultații la sediul nostru. În principal, consultațiile au loc telefonic. Vă rugăm să vă programați printr-un e-mail sau telefonic pentru o posibilă consultație.

Te rugăm să-ți faci o programare sau să ne vizitezi între orele de program:

• Luni: Orele 10.00 – 12.30
• Miercuri: Orele 13.00 – 16.30
• Joi: Orele 10.00 – 12.30

Contact

• Tel: 030 690 33 5972
• Fax: 030 690 33 5979
• E-Mail: clearingstelle(at)berliner-stadtmission.de