Clearingstelle

• keine Krankenversicherung haben
• nicht wissen, ob sie krankenversichert sind oder Probleme mit ihrer Krankenversicherung haben
• aus dem Ausland kommen, auch ohne Papiere
• nicht versichert sind und zum Arzt oder zur Ärztin müssen

Wir beraten Sie auch, wenn Sie nicht sicher sind, ob sie eine Krankenversicherung haben oder nicht.

Vielleicht finden Sie auch Antworten auf Ihre Fragen in unseren häufig gestellten Fragen.

Unsere Beratungen sind kostenlos, vertraulich und in vielen Sprachen.

Unser Team spricht: deutsch, englisch, italienisch, russisch, türkisch, bulgarisch, rumänisch und französisch. Für weitere Sprachen können wir Dolmetscher:innen zur Verfügung stellen.

Wenn Sie in Berlin leben, bedürftig sind und keine Krankenversicherung für Sie möglich ist, können wir in einigen Fällen eine Kostenübernahme für eine medizinische Behandlung ausstellen. Diese Möglichkeit wird bei uns in der Beratung mit Ihnen geprüft. 

Wir arbeiten mit verschiedenen Praxen und Krankenhäusern zusammen.

Nicht alle medizinischen Fachrichtungen sind in unserem Netzwerk vertreten. 

Einen Übersicht über unser Netzwerk finden Sie hier: https://www.berliner-stadtmission.de/clearingstelle/unser-netzwerk

Für die Behandlungskosten stehen uns begrenzte Mittel zur Verfügung. Deshalb können wir nicht garantieren, dass eine Behandlung möglich ist. 

Alle Mitarbeitenden der Clearingstelle unterliegen der Schweigepflicht – aber für die Beratung brauchen wir Ihren Namen. Das kann auch ein Pseudonym sein!

Bitte kommen Sie zu Beginn der Sprechzeiten!

Wir können nicht immer garantieren, dass alle Personen während der Sprechzeit beraten werden. Wir bitten um Verständnis.

• Montag: 10.00 Uhr – 12.30 Uhr
• Mittwoch: 13.00 Uhr – 16.30 Uhr
• Donnerstag: 10.00 Uhr – 12.30 Uhr

Am Donnerstag 5.12. entfällt wegen Personalausfall die offene Sprechstunde. On Thursday 5th of December there is no open consultation hours due to staff shortage.

Vom 24.12.2024 bis zum 01.01.2025 bleibt die Clearingstelle geschlosse. Die letzte offene Sprechstunde findet am 23.12.2024 statt. Wir öffnen regulär wieder am 02.01.2025. Danke für Ihr Verständnis und eine schöne Weihnachtszeit!

We are closed between December 24th and January 1st 2025. We will open again on 2nd of January 2025. Thank you for your understanding and happy holidays!

Am 1. Mai ist ein gesetzlicher Feiertag. Die Clearingstelle hat an diesem Tag geschlossen.